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智能數位分行
 
智能分行現金循環機應用系統
智能數位分行
託收次交票據集中系統
提回票據集中系統
印鑑比對系統
匯款集中作業
通用進件平台
表單通
配套硬體
 
智能數位分行

(一) 存票機:
       客戶辦理存入交換票據需抽取號碼牌後臨櫃辦理相關業務。

(二) 發支票設備:
       客戶需至開戶分行填單申請空白支票,分行於受理申請並於核准後以磁字票據鍵印機製發支票,完成後
       通知客戶至開戶分行取件。

(一) 存票機:

 A. 客戶等待時間較長
 臨櫃辦理存入交換票據業務,需要抽取號碼牌等待櫃員處理,需耗費許多等待時間。
 B. 櫃員作業時間冗長
 前端櫃員處理交換票據業務,需登錄票據資訊,客戶離櫃後,亦有後續票據入庫作業須處理(掃描、分
 類...),作業繁雜且耗時許久。

(二) 發支票設備:

 A. 作業複雜需專人處理
 現行客戶之空白支票申請核准後,分行將進行票據製發作業,包含實體票據之管理、印製、裝訂、封裝皆
 需專人進行處理,耗費較多之人力與時間。
 B. 地點與時間受限
 現行票據製發作業流程,客戶之申請與領用皆需於銀行營業時間內至原開戶行辦理,客戶如無法於該時段
 前往,或客戶所在地與原開戶行距離較遠,將造成客戶之不便。

(一) 存票機:
       自動存票機可提供來行客戶自行存入票據業務,不僅可幫助有效分流櫃檯的排隊人潮,同時也 減少經辦處
       理票據相關業務的時間,更多的時間與客戶互動創造商機。

(二) 發支票設備:
       自動發票支機整合方案,可提供客戶線上申請空白支票,並可於銀行審核完成後,至自動發支票機,請
       進行領件作業,設備會依據自動銀行核可之內容,製發空白支票予客戶,且自動發票支機可設置於各分
       行自助服務區,聯行亦可取件且不受營業時間之限制,創造銀行與客戶間雙贏之效益。